Agreement Letter

• Untuk pertanyaan mengenai status barang yang dipesan bisa dilakukan melalui email ke troas.wedding@gmail.com atau melalui telepon.
• Jakarta    bisa menghubungi   087821577626/021-92883201 (Agung)
• Order akan kami proses setelah kami menerima 50% Down Payment dan dapat ditransfer ke rekening BCA cabang Setiabudi Bandung dengan Acc#:233-174-6675  A/N:Eric Sutanto
• Bukti Down Payment bisa dikirim melalui fax 022-2005535, email: troas.wedding@gmail.com  atau   Sms: 0811231778
• Detail Pesanan barang (warna barang, pita, kotak dan tulisan nama)  akan kami proses berdasarkan PO antara pihak Troas Wedding Gift dan Pembeli. Apabila ada perubahan detail pemesanan harap diberitahu kepada pihak kami selambat2nya 2 hari setelah PO diturunkan.
• Kesalahan detail pesanan yang dikarenakan kerena keterlambatan pemberitahuan  kepada pihak Troas Wedding Gift tidak akan menjadi tanggungan kami.
• Keterlambatan  waktu pengiriman yang diakibatkan karena keterlambatan pengiriman kartu ucapan terima kasih dari pihak undangan maupun pembeli tidak akan menjadi tanggungan pihak Troas Wedding Gift.
• Sisa pembayaran harus dilunasi sebelum pengambilan atau pengiriman barang. Apabila sisa pembayar belom lunas barang akan kami pending sampai sisa pembayaran dilunasi. Keterlambatan waktu pengiriman yang disebabkan oleh keterlambatan pembayaran tidak menjadi tanggungan pihak Troas Wedding Gift.
• Proses pengecekan barang kami lakukan 2 kali. 1x kali pada waktu pembuatan barang dan  1x kali lagi pada waktu pengepackan barang jadi apabila ada kerusakan/cacat atau rusak dalam perjalanan oleh pihak eskpedisi/kurir tidak menjadi tanggungan pihak Troas Wedding Gift.
• Complain hanya dilayani maximum 3 hari dari penerimaan barang oleh pihak pembeli

untuk mendownload Agreement Letter ini silabkan klik disini